Kvalitativne raziskave

Pogosta oblika kvalitativnih raziskav so skupinske diskusije (tudi fokusne skupine) s katerimi dobimo vpogled v posameznikov način razmišljanja, v njegove jasne in skrite motive ter v njegov proces odločanja. Z njimi odkrivamo stališča, vrednote, mnenja, občutke, zaznavanje in vedenje posameznikov ali skupin.

Fokusne skupine predstavljajo neformalen pogovor o predmetu raziskave, v katerem sodeluje manjša skupina udeležencev (praviloma od 4 do 8) in moderator, ki pogovor usmerja in vodi. Sodelujoči ustrezajo vnaprej podanim kriterijem in so pripadniki ciljne skupine.

Tovrstne raziskovalne metode se poslužujemo pri testiranju novega koncepta, ideje ali izdelka, pri ovrednotenju oglaševalskih kampanj, za generiranje idej ali brainstorming, pri raziskavah pozicioniranja izdelka ali storitve in ko želimo oceniti uporabnost nekega izdelka.